中國人崇尚中庸之道,萬事講求以和為貴,常常教導孩子不要與人爭辯。但在崇尚個性培養的西方,父母從小就鼓勵孩子們參與討論,大膽表達自己的意見。擺事實講道理,無論是爭論還是討論,辯論能讓企業決策意見更體現集體智慧。11月21日的昂立外教口語沙龍,來自美國的資深外教Mark,與大家討論一些全球化的敏感話題,教大家如何有理有節的進行辯論,提升職場技能。
“The ultimate measure of a man is not where he stands in moments of comfort and convenience, but where he stands at times of challenge and controversy.” ---- Martin Luther King
在職場交流中,應該盡可能回避一些敏感話題。Mark列舉了poverty(貧窮)、terrorism(恐怖主義)、Racism(種族歧視)、sexism(男權主義)、war(戰爭)等頗具爭議性的話題。同樣的“Can I ask you a personal question?”這樣的話題在職場中也是不適合的。

有理有節的辯論前提是,辯論者首先必須具有“politely”,即有禮的討論問題(Discuss controversial issues politely),應該讓對方是在辯論一個問題,而非爭吵。Mark告訴我們在辯論中經常運用禮貌的語言,可以調劑在激烈爭辯中的情緒沖突,是辯論時有效的潤滑劑。在明確自己的立場后,適時提出“Propose solutions to global problem ”(如何解決問題的建議),才能顯得自身觀點的正確性。就如同碰到數學難題,找到了合適的解決公式,現在就是寫具體的解題步驟了。有論據和論證,這樣的辯論才是完整的。
在辯論的過程中,雙方都會產生自己的觀點,當觀點不同,在對于自己觀點堅持的同時,Mark 也告訴大家必須提出你贊成或反對對方的理由(Debate the pros and cons of issues),這樣才能顯得自身的觀點更具可行性。單方面的說自己的正確,而無法說出對方不足的理由,這樣的辯論內容將會顯得非常蒼白。

Mark指出我們辯論的意義并不是在于說明自己一定是對的,“All great ideas are controversial, or have been at one time.",辯論的真正意義是在于:在辯論的過程中,產生各種各樣異彩紛呈的思維火花。“No great advance has ever been made in science, politics, or religion, without controversy.--- Lymon Beecher”美國著名的牧師和演說家曾這樣闡述辯論的意義所在。
最后,Mark 鼓勵大家,也許現在的你并不具備完美的辯論口才,但每天堅持“baby steps”,一天一點進步,終有一天會成功!
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